Tham khảo

Điều khoản sử dụng omm88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên omm88, bạn đồng ý với toàn bộ các quy định được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
omm88 Điều khoản sử dụng omm88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của omm88 luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email để được phản hồi chi tiết bằng văn bản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc các quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh ngay trên trang hỗ trợ mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

omm88 xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động yêu cầu xác minh lại.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ bạn hoặc nhân viên xác minh được ủy quyền mới có quyền truy cập.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, địa chỉ ví điện tử hoặc thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi đọc điều khoản omm88 lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia sảnh chơi và mọi tương tác với dịch vụ omm88.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Liên hệ live chat và cung cấp ảnh xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình cập nhật thông tin và mở lại giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình sau khi tài khoản được đóng.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu không chắc về khu vực của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xác nhận.